Informações & FAQ's

VOOS

 

Para preços de voos mais em conta:

 

  • Voe na mesma companhia.
  • Compre voos ida e volta.
  • Compre antecipadamente.
  • Passe 4 ou 7 noites no destino escolhido.
  • Considere aeroportos alternativos.
  • Veja as tarifas de várias companhias.
  • Voos com ligação.
  • Evite fazer alterações ao seu voo.
  • Passe uma noite de sábado para domingo.


HOTÉIS

 

Como posso reservar um hotel?

 


Contacte-nos! 800 200 215 ou pode enviar um e-mail para lisboa@atlantidawta.com com o Destino, Número de pessoas e Categoria de Hotel e Regime Alimentar desejado (Pequeno-Almoço, Meia Pensão, Pensão Completa ou Tudo Incluído).  Temos as melhores propostas em mais de 50.000 unidades hoteleiras no mundo inteiro.

 

 

PROGRAMAS/PACOTES TURÍSTICOS

 

Como reservo um Programa Turístico?

 


A nossas propostas no Site tem um preço meramente indicativo, pelo que deverá fazer o pedido de Orçamento no Site através do formulário específico ou enviar o pedido ao mail lisboa@atlantidawta.com com o Destino pretendido, Número de pessoas e Datas da Viagem. 

 

 

Como avalio as condições do programa que estou a adquirir?

 


Os programas apresentados poderão ser de Operadores Turísticos ou Programação Própria. Deverá sempre ter em conta as condições específicas e Gerais para cada programa. Consulte as condições específicas sobretudo dos gastos em caso de cancelamento, reembolsos, alteração de datas.

 

Como efetuo a reserva?

 


Depois de aceite o orçamento, deverá fazer a sinalização/pagamento consoante as condições de reserva.

 

 

Como posso pagar?

 


Pode efectuar o pagamento da sua reserva de várias formas: cartão de crédito, pagamento multibanco/Mail Order. A utilização de outras formas de pagamento deverá ser sempre confirmada através da nossa linha 800 200 215

 

 

Porque é que o preço da viagem pode alterar?

 


Todos os produtos turísticos estão dependentes de variações cambiais ou dos custos dos transportes, suplementos de combustíveis e outros. Devido a estes factores, poderá existir necessidade de alterar o preço final da sua viagem. Na altura de escolha do seu produto deverá visualizar e validar as condições gerais e, bem como ler atentamente as regras de cada produto.

 

 

Como é que funciona o pagamento através de cartão de crédito?

 


Se utilizar o seu cartão de crédito para pagamentos, deverá enviar-nos uma cópia do bilhete de identidade e apresentá-lo juntamente com o cartão de crédito, no acto de levantamento da documentação da viagem. Assim, garantimos que a sua compra é efetuada com segurança.

 

 

Como ter acesso à minha documentação?

 


Poderá levantar nos balcões de Lisboa. Tem também a possibilidade de a documentação ser entregue por estafeta ou correio, através de um pagamento adicional deste serviço.

 

Recebi a minha documentação mas existem dados incorrectos.

 


Se verificar a existência de anomalias na sua documentação deverá de imediato entrar em contacto connosco, de forma de fazer as correções.

 

 

Se necessitar de contactar durante a minha viagem o que devo fazer?

 


Na documentação da sua viagem estarão presentes todos os contactos do Recetivo local, para que possa entrar em contacto connosco, caso seja necessário.

 

 

NEWSLETTER

 

 

A privacidade do seu registo no nosso site.

 

 

As suas informações são utilizadas apenas para processar envio de ofertas especiais. Poderá sempre solicitar a remoção automática do nosso mailing, se assim o desejar. Nos termos da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, é garantido aos clientes o acesso aos seus dados podendo solicitar por escrito junto da Atlântida Viagens e Turismo S.A. a sua actualização, correcção ou eliminação. Nenhuma entidade externa à Atlântida Viagens e Turismo S.A. tem acesso ou pode consultar a Base de Dados.

 

 

Quais as vantagens de me registar na Atlântida Viagens e Turismo S.A.?

 

 

O registo não é obrigatório. No entanto, para que possamos oferecer-lhe aquilo que mais gosta na área de viagens, o seu registo ajuda-nos a conhecer as preferências de cada cliente.


Utilizando os seus dados do Registo Atlântida Viagens e Turismo S.A poderá aceder aos seguintes serviços:


Newsletter - Periodicamente receberá informações sobre o mundo das viagens, com sugestões de destinos em Portugal e no estrangeiro e as melhores promoções do momento!

 

 

Como posso actualizar os meus dados pessoais?

 

Para actualizar os seus dados pessoais basta enviar um Mail a lisboa@atlantidawta.com com o seu pedido de correção/alteração de dados.

 

 

Como faço para subscrever a newsletter?

 

Para receber a nossa newsletter, basta que ao fazer o seu registo seleccione a opção de receber a newsletter.

Informações de Voos

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telephone+351 800 200 215
( Seg - Sex / 09 - 18h )

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